Gorgias Kundtjänstplattform

Gorgias är en specialiserad kundtjänstplattform som är designad specifikt för e-handelsföretag. Varumärket grundades 2015 av Romain Lapeyre och Alex Plugaru. Ursprungligen utvecklad för att effektivisera kommunikationen för nätbutiker, fokuserar Gorgias på att integrera djup support för plattformar som Shopify, Magento och BigCommerce.

Teknologiskt sett utvecklas och underhålls produkten huvudsakligen i USA och Frankrike. Som en Programvara som Tjänst (SaaS) har den ingen enskild fysisk tillverkningsplats, utan är hostad på global molninfrastruktur för att betjäna tusentals webbaserade företag världen över. Varumärket förblir under ledning av dess ursprungliga grundande enhet och har framgångsrikt säkrat betydande riskkapital för att driva sin tillväxt som en ledande lösning inom detaljhandelsteknik.