Holiday Inn

Holiday Inn är ett av de mest erkända hotellvarumärkena i världen och anses vara en pionjär inom den moderna gästserviceindustrin. Varumärket grundades 1952 av Kemmons Wilson i Memphis, Tennessee, inspirerat av behovet av konsekvent och familjevänligt boende under amerikanska bilresor. Varumärket blev känt för att införa standardiserade funktioner som luftkonditionering, simbassänger och restauranger på plats, vilket revolutionerade resenärernas upplevelse.

Under årens lopp expanderade varumärket globalt genom franchising och förvärv. Även om dess rötter är amerikanska, har varumärkets ägande förändrats avsevärt under det sena 1900-talet. Idag är Holiday Inn ett hörnsten-varumärke under InterContinental Hotels Group (IHG), en multinationell gästservicetitan med huvudkontor i Storbritannien.

Eftersom Holiday Inn verkar under en franchise-modell sker 'tillverkningen' eller leveransen av dess tjänster på tusentals enskilda platser i över 100 länder. Varje hotell ägs vanligtvis av lokala investerare eller fastighetsgrupper, men leds enligt de strikta varumärkesstandarder som sätts av IHG. Detta säkerställer att oavsett om en resenär befinner sig i Atlanta eller Tokyo, förblir det centrala varumärkeslöftet om tillgänglig, pålitlig komfort detsamma.