DevRev Works

DevRev är en modern programvaruplattform som är utformad för att minska klyftan mellan produktutveckling (Dev) och kundframgång (Rev). Produkten, känd som 'Works', är en kärnmodul som gör det möjligt för team att hantera frågor, biljetter och uppgifter inom ett enhetligt ekosystem. Den är utformad för att ersätta traditionella fragmenterade verktyg genom att koppla kundfeedback direkt till ingenjörsarbetsobjekt.

Varumärket grundades av branschveteraner Dheeraj Pandey och Manoj Agarwal, tidigare ledare för Nutanix, som föreställde sig en mer kundcentrerad strategi för programvaruutveckling. Som en digital programvarutjänst (SaaS) utvecklas produkten främst i USA och Indien, vilket betjänar en global marknad av teknikföretag och utvecklare.

DevRev förblir ett oberoende privat företag, med huvudkontor i Palo Alto, Kalifornien. 'Works'-modulen fungerar genom en sofistikerad API-arkitektur, vilket möjliggör automatisk skapelse av arbetsobjekt och realtidsövervakning genom programvarans utvecklingslivscykel.