WhatsApp Flows av Meta

WhatsApp Flows är ett sofistikerat utvecklarverktyg och en funktion inom WhatsApp Business Platform, utformat för att göra det möjligt för företag att skapa högfunktionella, strukturerade och anpassade interaktioner för sina kunder direkt inom chattgränssnittet. Det introducerades ursprungligen för att förbättra e-handels- och servicerelaterade kapabiliteter av meddelandeappen och möjliggör skapande av arbetsflöden som bokning av möten, val av säte och ifyllande av formulär med hjälp av en specifik JSON-baserad ram.

Varumärket har sitt ursprung i USA och har utvecklats av ingenjörsteamen vid Meta (tidigare Facebook). Som en digital mjukvaruprodukt är det främst värd och utvecklad i USA, även om den används globalt över olika serverregioner. Den slutliga ägaren är Meta Platforms, Inc., som fortsätter att leda utvecklingen av 'metaverse' och privat meddelandetjänst genom sin uppsättning av applikationer inklusive Facebook, Instagram och WhatsApp.