ElevateAI API em Tempo Real

ElevateAI é uma solução de software nativa em nuvem projetada para transcrição de fala em texto e análise de IA generativa em nível empresarial. Foi desenvolvida para fornecer processamento de áudio de baixa latência e alta precisão para call centers e plataformas de experiência do cliente.

Utilizando protocolos WebSocket seguros, o produto permite o monitoramento em tempo real de sentimentos e resumos automatizados de interações digitais.

Originalmente criado pela NICE, um líder global em software de contact center em nuvem, a marca representa uma mudança em direção a uma inteligência artificial acessível, impulsionada por API. A tecnologia é desenvolvida e hospedada principalmente nos Estados Unidos, atendendo a um mercado global de desenvolvedores e organizações de atendimento ao cliente que buscam integrar inteligência de áudio avançada em seus fluxos de trabalho existentes.