Gorgias Plataforma de Atendimento ao Cliente

Gorgias é uma plataforma de atendimento ao cliente especializada, projetada especificamente para comerciantes de comércio eletrônico. A marca foi fundada em 2015 por Romain Lapeyre e Alex Plugaru. Originalmente desenvolvida para otimizar as comunicações de lojas online, ela se concentra na integração de suporte profundo para plataformas como Shopify, Magento e BigCommerce.

Tecnologicamente, o produto é desenvolvido e mantido principalmente nos Estados Unidos e na França. Como um produto de Software como Serviço (SaaS), não possui um único local físico de fabricação, mas está hospedado em uma infraestrutura de nuvem global para atender milhares de negócios baseados na web em todo o mundo. A marca permanece sob a gestão de sua entidade fundadora original e conseguiu garantir capital de risco significativo para impulsionar seu crescimento como uma solução líder no espaço de tecnologia de varejo.