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A marca The Ritz-Carlton possui um status lendário na indústria de hospitalidade de luxo, com raízes espirituais que remontam ao famoso hotelier César Ritz na Europa do início do século XX. A iteração moderna da empresa começou em 1983 com o estabelecimento da The Ritz-Carlton Hotel Company, LLC nos Estados Unidos, que adquiriu os direitos ao nome e ao icônico logo de leão e coroas. Conhecida pelo seu padrão de excelência em atendimento ao cliente e pela filosofia 'Nós somos Senhoras e Senhores servindo Senhoras e Senhores', a marca expandiu sua presença globalmente, operando propriedades de prestígio em grandes cidades e destinos de resorts na América, Europa, Ásia, Oriente Médio e África.
Embora a marca tenha se originado em sua forma moderna nos Estados Unidos, sua propriedade passou por uma transição significativa no final do século XX. Em 1995, a Marriott International adquiriu uma participação de 49% na empresa, seguida pela aquisição total em 1998. Desde então, The Ritz-Carlton tem servido como uma marca de luxo emblemática dentro do portfólio da Marriott. A fabricação, neste contexto, refere-se ao desenvolvimento e operação de propriedades hoteleiras físicas, que são construídas e geridas em dezenas de países ao redor do mundo, frequentemente através de acordos de parceria com desenvolvedores locais e fundos de investimento imobiliário.
Até 2026, The Ritz-Carlton continua sendo uma pedra angular da categoria de luxo da Marriott International. A marca continua a evoluir além da hospitalidade tradicional, abrangendo residências de luxo, cruzeiros em coleção de iates e clubes de destino. Sob a administração da Marriott, a marca mantém sua identidade distinta enquanto se beneficia dos sistemas de distribuição global e programas de fidelidade de sua empresa mãe, garantindo sua contínua dominância no mercado de viagens de alto padrão.
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