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Pact Coffee é um serviço de assinatura e varejo de café especial que se concentra na aquisição através do comércio direto e na torrefação fresca. Fundada em Londres, a marca foi estabelecida com a missão de trazer café de alta qualidade para as casas, enquanto garante que os agricultores recebam um preço premium, significativamente mais alto do que o mínimo do comércio justo. A empresa enfatiza a transparência em sua cadeia de suprimentos, compartilhando frequentemente detalhes sobre as fazendas individuais e as propriedades onde os grãos são cultivados.
Enquanto os grãos de café verde cru são adquiridos globalmente de regiões como Brasil, Colômbia, Etiópia e Ruanda, o processo de fabricação — especificamente a torrefação precisa — ocorre no Reino Unido. A marca opera sua própria instalação de torrefação para manter o controle sobre os perfis de sabor e a frescura, enviando os produtos diretamente aos consumidores logo após a torrefação. Pact permanece um player independente no mercado de café especial do Reino Unido, sendo conhecida por seu modelo de assinatura e certificação B-Corp.
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