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O Zoom foi fundado em 2011 por Eric Yuan, um ex-executivo da Cisco Webex. Yuan desejava uma experiência de videoconferência mais amigável e otimizada para dispositivos móveis. Com sede em San Jose, Califórnia, a marca rapidamente se tornou um nome conhecido mundialmente, especialmente durante a transição de uma ferramenta de negócios para uma plataforma principal de educação, interação social e trabalho remoto durante o início dos anos 2020.
Embora o Zoom seja um produto tecnológico americano, sua infraestrutura é distribuída globalmente. O software é desenvolvido principalmente nos Estados Unidos, mas utiliza uma vasta rede de centros de dados na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália para garantir baixa latência e confiabilidade no serviço. Essa presença global permite que a marca mantenha padrões de vídeo em alta definição para milhões de usuários simultâneos, independentemente de sua localização geográfica.
A Zoom Video Communications, Inc. é uma empresa de capital aberto listada na bolsa NASDAQ. Ao contrário de muitas marcas de software que foram absorvidas por conglomerados tecnológicos maiores, o Zoom manteve sua independência como uma entidade autônoma. Em 2026, continua a liderar o setor de comunicações ao expandir seu ecossistema para ferramentas de produtividade no local de trabalho impulsionadas por IA e sistemas de telefones em nuvem, consolidado por sua sede permanecer no Vale do Silício.
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