ServiceNow Platform

ServiceNow é uma plataforma de software baseada em nuvem líder, projetada para gerenciar e automatizar processos de negócios para operações empresariais. Ela se concentra em transformar velhas maneiras manuais de trabalhar em fluxos de trabalho digitais modernos, especificamente nas áreas de TI, atendimento ao cliente e recursos humanos. A plataforma permite que as organizações criem e implantem aplicativos personalizados que agilizem a gestão de serviços e melhorem a eficiência operacional em vários departamentos.

Fundada em 2004 por Fred Luddy, a empresa foi originalmente estabelecida em San Diego, Califórnia. Ao longo das décadas, a ServiceNow evoluiu de uma ferramenta especializada em serviços de TI para um amplo fornecedor de plataforma como serviço (PaaS). É reconhecida globalmente como uma pioneira na 'Now Platform', que integra aprendizado de máquina e IA nos fluxos de trabalho empresariais para aumentar a produtividade.

A ServiceNow é uma empresa de capital aberto listada na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE: NOW). Permanece como uma entidade independente com sede em Santa Clara, Califórnia, e é governada por seu próprio conselho de diretores e liderança executiva. A empresa possui uma presença global significativa, com centros de dados e escritórios regionais localizados em todo o mundo para apoiar sua extensa lista de clientes do Global 2000.