Gorgias kundeserviceplattform

Gorgias er en spesialisert kundeserviceplattform designet spesifikt for e-handelsbedrifter. Merket ble grunnlagt i 2015 av Romain Lapeyre og Alex Plugaru. Det ble opprinnelig utviklet for å strømlinjeforme kommunikasjonen for nettbutikker, og fokuserer på å integrere dyp støtte for plattformer som Shopify, Magento og BigCommerce.

Teknologisk sett er produktet utviklet og vedlikeholdt primært i USA og Frankrike. Som en programvare som en tjeneste (SaaS) har den ikke en enkelt fysisk produksjonssted, men er vert på global skyinfrastruktur for å betjene tusenvis av nettbaserte virksomheter over hele verden. Merket forblir under ledelse av den opprinnelige grunnleggeren og har lykkes med å sikre betydelig risikokapital for å drive veksten som en ledende løsning innen detaljhandelsteknologi.