Zendesk Session Management

Zendesk er en førsteklasses kunde service programvareplattform grunnlagt i København, Danmark, i 2007 av Mikkel Svane, Morten Primdahl og Alexander Aghassipour. Merket ble skapt for å gjøre programvare for kundestøtte mer tilgjengelig og brukervennlig. I 2009 flyttet selskapet hovedkontoret til San Francisco, California, for å komme nærmere hjertet av den globale teknologibransjen.

Teknisk sett, som et skybasert programvare-som-en-tjeneste (SaaS) produkt, skjer 'produksjon' gjennom kodeutvikling og serverhosting primært i USA og globale datasentre. I 2022 ble Zendesk kjøpt opp av en gruppe investorer ledet av Hellman & Friedman og Permira i en milliardavtale, som tok selskapet privat for å fokusere på langsiktig vekst og sin AI-drevne produktportefølje.