Splunk IT Service Intelligence (ITSI)

Splunk IT Service Intelligence (ITSI) is een premium monitoring- en analyticsoplossing die is ontworpen om diep inzicht te bieden in de gezondheid en prestaties van IT-diensten. Aanvankelijk ontwikkeld door Splunk Inc. om gebruik te maken van het core data-indexeringsplatform, gebruikt ITSI machine learning en voorspellende analyses om organisaties te helpen patronen te detecteren, uitval van diensten te voorkomen en hun infrastructuur te optimaliseren. Het is een cruciaal hulpmiddel voor moderne AIOps, waardoor teams van reactief probleemoplossen naar proactief servicebeheer kunnen gaan.

Begin 2024 veranderde het landschap van het eigendom van het merk aanzienlijk toen Cisco Systems zijn historische overname van Splunk voltooide. Deze fusie integreerde Splunk's geavanceerde databeveiligings- en observatietools - inclusief de ITSI-suite - in Cisco's uitgebreide netwerk- en beveiligingsportfolio. Vandaag de dag wordt het product ontwikkeld en onderhouden als onderdeel van het Cisco-ecosysteem voor bedrijfssoftware, met voordeel van wereldwijde distributie en diepe integratie met Cisco's hardware en clouddiensten.