Holiday Inn

Holiday Inn is een van de meest herkenbare hotelmerken ter wereld en is een pionier in de moderne gastvrijheidsindustrie. Opgericht in 1952 door Kemmons Wilson in Memphis, Tennessee, werd het merk geïnspireerd door de behoefte aan consistente, gezinsvriendelijke accommodatie tijdens Amerikaanse roadtrips. Het merk verwierf faam door gestandaardiseerde kenmerken in te voeren, zoals airconditioning, zwembaden en restaurants op locatie, die de ervaring van reizigers revolutioneerden.

Door de decennia heen breidde het merk zich wereldwijd uit via franchising en overnames. Hoewel de wortels Amerikaans zijn, veranderde het eigendom van het merk aanzienlijk in de late 20e eeuw. Vandaag de dag is Holiday Inn een hoeksteenmerk onder de InterContinental Hotels Group (IHG), een multinatio­naal gastvrijheidsbedrijf met het hoofdkantoor in het Verenigd Koninkrijk.

Aangezien Holiday Inn onder een franchise model opereert, vindt de 'productie' of levering van zijn diensten plaats in duizenden individuele locaties in meer dan 100 landen. Elk hotel is meestal eigendom van lokale investeerders of vastgoedgroepen, maar wordt beheerd volgens de strikte merknormen die door IHG zijn vastgesteld. Dit zorgt ervoor dat of een reiziger nu in Atlanta of Tokio is, de kernbelofte van benaderbare, betrouwbare comfort hetzelfde blijft.