Zendesk Sessiebeheer

Zendesk is een toonaangevend platform voor klantenservicesoftware, opgericht in Kopenhagen, Denemarken, in 2007 door Mikkel Svane, Morten Primdahl en Alexander Aghassipour. Het merk werd gecreëerd om software voor klantondersteuning toegankelijker en gebruiksvriendelijker te maken. In 2009 verhuisde het hoofdkantoor naar San Francisco, Californië, om dichter bij de kern van de wereldwijde technologie-industrie te zijn.

Als cloudgebaseerd 'Software-as-a-Service' product vindt de 'productie' plaats via softwareontwikkeling en serverhosting, voornamelijk in de Verenigde Staten en wereldwijde datacenters. In 2022 werd Zendesk overgenomen door een investeerdersgroep onder leiding van Hellman & Friedman en Permira, waardoor het bedrijf weer in private handen kwam om zich te concentreren op langetermijngroei en hun op AI gebaseerde productlijn.