Hotels.com (Hoteles.com)

Hotels.com, in verschillende markten bekend als Hoteles.com, is een toonaangevende aanbieder van hotelaccommodaties wereldwijd en biedt boekingsdiensten aan via zijn eigen netwerk van gelokaliseerde websites en telefonische callcenters. De merk vond zijn oorsprong in de Verenigde Staten in 1991 als het Hotel Reservations Network (HRN), opgericht door David Litman en Robert Diener. Het richtte zich aanvankelijk op het bieden van hotelboekingsdiensten via een gratis telefoonnummer voordat het veranderde in een grote digitale entiteit.

In 2001 werd het bedrijf overgenomen door USA Networks Inc. (later IAC/InterActiveCorp) en in 2002 omgedoopt tot Hotels.com. Tegenwoordig is het merk een essentieel onderdeel van Expedia Group, een van de grootste reisplatformen ter wereld. Als digitale dienstverlener heeft het geen fysieke productielocatie; in plaats daarvan worden de operaties aangedreven door gedecentraliseerde technologiehubs en servers die voornamelijk in de Verenigde Staten zijn gevestigd, en die een wereldwijde inventaris van honderden duizenden eigendommen in bijna 200 landen ondersteunen.