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Avaya è un leader globale riconosciuto nella tecnologia delle comunicazioni aziendali. Questo specifico dispositivo fa parte della famiglia Avaya J100 Series IP Phone, ampiamente utilizzato negli ambienti aziendali e professionali per le comunicazioni via Voice-over-IP (VoIP). Il marchio è stato originariamente fondato negli Stati Uniti come spin-off da Lucent Technologies, che a sua volta ha origini in AT&T e nella storica azienda Western Electric. Lo sviluppo di questi sistemi di telecomunicazioni rappresenta una parte fondamentale della storia dell'ingegneria americana nel settore del networking.
Attualmente, Avaya rimane un'azienda multinazionale privata americana con sede a Morristown, nel New Jersey. Sebbene la ricerca del marchio e il design di alto livello avvengano negli Stati Uniti, la produzione dell'hardware è tipicamente esternalizzata a centri manifatturieri di elettronica su larga scala, situati principalmente in Cina. Questi dispositivi sono venduti in tutto il mondo attraverso una vasta rete di rivenditori autorizzati e sussidiarie locali, servendo tutto, dalle piccole imprese alle aziende Fortune 500. L'azienda ha affrontato diverse fasi di ristrutturazione per concentrarsi fortemente su software di comunicazione e collaborazione basati su cloud, accanto alle sue tradizionali offerte hardware.
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