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Airbnb è un mercato digitale riconosciuto a livello globale che ha rivoluzionato l'industria dell'ospitalità permettendo agli individui di affittare le proprie case o camere libere ai viaggiatori. Fondata nell'agosto 2008, la piattaforma è cresciuta da una piccola startup a un enorme servizio internazionale disponibile in quasi ogni paese del mondo. Le sue operazioni principali sono digitali, supportate da infrastrutture tecniche e server situati in diverse regioni del mondo.
In quanto azienda quotata in borsa al NASDAQ, Airbnb opera attraverso diverse filiali regionali per gestire normative locali, tasse e supporto clienti. La sede centrale dell'azienda rimane a San Francisco, California, che funge da centro per ingegneria, design e decisioni strategiche. Sebbene il 'prodotto' sia una piattaforma digitale, l'esperienza fisica è distribuita a livello globale attraverso milioni di ospiti individuali.
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