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Rocket.Chat è una piattaforma di comunicazione completa che è emersa come una potente alternativa open-source agli strumenti di messaggistica proprietari. Conceputo nel 2015 da Gabriel Engel e il suo team presso la società di software brasiliana Konecty, il progetto è nato da un bisogno di un componente di chat dal vivo personalizzabile per un sistema CRM. Dopo aver guadagnato una notevole trazione su GitHub, è evoluto in un'impresa indipendente. Oggi, mentre la società mantiene forti radici ingegneristiche in Brasile, è un'organizzazione completamente remota con una forza lavoro globale distribuita.
La proprietà del marchio appartiene a Rocket.Chat Technologies Corp., che ha sede legale nel Delaware, USA. La piattaforma è ampiamente riconosciuta per i suoi alti standard di sicurezza, rendendola una scelta preferita per agenzie governative, organizzazioni di difesa e grandi imprese che richiedono una completa sovranità sui dati. Poiché è costruita su un modello open-source, la 'produzione' o lo sviluppo del software è uno sforzo collaborativo che coinvolge sia il team aziendale centrale che una comunità mondiale di contributori, anche se lo sviluppo commerciale principale è guidato dagli Stati Uniti e dal Brasile.
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