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Tchibo è uno dei marchi più iconici della Germania, fondato originariamente ad Amburgo nel 1949 da Max Herz e Carl Tchilling-Hiryan. Il nome del marchio è un creativo portmanteau del nome 'Tchilling' e della parola tedesca per fagiolo, 'Bohne'. Inizialmente nato come servizio di caffè per corrispondenza, ha rivoluzionato il mercato offrendo caffè tostato fresco consegnato direttamente a casa dei clienti.
Nel corso dei decenni, Tchibo ha ampliato il proprio modello di business per includere una strategia di vendita al dettaglio 'non alimentare' unica, dove vende una selezione di beni per la casa, abbigliamento ed elettronica in rotazione settimanale insieme ai suoi prodotti di caffè. Questo concetto di 'Ogni settimana un nuovo mondo' l'ha resa un pilastro del commercio al dettaglio europeo. La maggior parte della tostatura del caffè avviene in Germania, in particolare in importanti strutture come quella a Berlino-Neukölln e Amburgo, sebbene il caffè verde grezzo sia fornito a livello globale da regioni come Sud America, Africa e Sud-est asiatico.
Oggi, Tchibo rimane un'azienda a conduzione familiare. È una sussidiaria al 100% di Maxingvest ag, che è la holding per la famiglia Herz. Il marchio rimane leader di mercato per il caffè tostato in diversi paesi dell'Europa centrale, tra cui Germania, Austria e Repubblica Ceca, mantenendo la sua reputazione per qualità e sostenibilità attraverso varie iniziative di commercio equo.
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