Ai email

Ai email fait généralement référence à une catégorie de produits logiciels en tant que service (SaaS) qui utilisent l'intelligence artificielle pour automatiser, rédiger et optimiser la correspondance électronique. Les principaux acteurs dans ce domaine incluent Superhuman, Shortwave, Lavender, ainsi que les fonctionnalités d'intégration au sein de plateformes telles que Mailchimp et HubSpot. Ces outils sont conçus pour améliorer la productivité en résumant les fils de discussion, en rédigeant des réponses dans la voix spécifique d'un utilisateur et en optimisant les horaires d'envoi pour les campagnes marketing.

Le développement et l'hébergement de ces plateformes sont principalement centrés aux États-Unis, en particulier au sein de l'écosystème technologique de la Silicon Valley. En tant que produits numériques, ils sont 'fabriqués' par l'ingénierie logicielle et maintenus via une infrastructure cloud mondiale, souvent fournie par des entreprises telles qu'Amazon Web Services (AWS) ou Google Cloud. La propriété est généralement détenue par les startups technologiques respectives ou des sociétés mères établies telles qu'Intuit (qui possède Mailchimp) ou HubSpot Inc.