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Plateforme d'agent IA Clarky

ownerAldi (Germany)
originAllemagne
manufacturedÉtats-Unis

Clarky est une plateforme complète d'agents IA conçue pour rationaliser les communications clients à travers plusieurs canaux, y compris le chat web, les appels vocaux, les SMS et les e-mails. La plateforme permet aux entreprises de créer des agents conversationnels intelligents capables de gérer automatiquement les demandes en se formant sur des données spécifiques à l'entreprise telles que le contenu des sites web, les FAQ et la documentation interne.

À l'origine fondée aux États-Unis, Clarky s'est positionnée comme une solution tout-en-un pour la communication moderne des entreprises. Elle dispose d'un CRM intégré pour suivre les leads issus des conversations et prend en charge le passage à un humain pour les requêtes complexes. Le logiciel est développé et maintenu aux États-Unis, servant un marché mondial grâce à son support multilingue et son infrastructure basée sur le cloud.

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