Splunk IT Service Intelligence (ITSI)

Splunk IT Service Intelligence (ITSI) est une solution de surveillance et d'analyse haut de gamme conçue pour fournir une visibilité approfondie sur la santé et les performances des services informatiques. Développé à l'origine par Splunk Inc. pour tirer parti de sa plateforme d'indexation de données, ITSI utilise l'apprentissage automatique et l'analyse prédictive pour aider les organisations à détecter des motifs, prévenir les pannes et optimiser leur infrastructure. C'est un outil essentiel pour les AIOps modernes, permettant aux équipes de passer du dépannage réactif à la gestion proactive des services.

Début 2024, le paysage de la propriété de la marque a considérablement changé lorsque Cisco Systems a finalisé son acquisition emblématique de Splunk. Cette fusion a intégré les capacités avancées de sécurité des données et d'observabilité de Splunk – y compris la suite ITSI – dans le vaste portefeuille de réseaux et de sécurité de Cisco. Aujourd'hui, le produit est développé et maintenu dans le cadre de l'écosystème de logiciels d'entreprise de Cisco, bénéficiant d'une distribution mondiale et d'une intégration approfondie avec le matériel et les services cloud de Cisco.