Service de Logistique Delivery Hero

Delivery Hero est un leader mondial dans l'industrie du quick-commerce (q-commerce) et de la livraison de nourriture. Fondée à Berlin, en Allemagne, en 2011, l'entreprise a étendu son empreinte à plus de 70 pays à travers l'Asie, l'Europe, l'Amérique Latine, le Moyen-Orient et l'Afrique du Nord. Elle opère via diverses marques locales qui sont devenues des noms familiers dans leurs régions respectives.

Le modèle de service se concentre sur la livraison hyper-locale, en s'associant à des restaurants, des épiceries et en exploitant ses propres magasins en cloud 'Dmart'. Bien que le logiciel et la plateforme soient principalement développés en Allemagne, le 'fabrication' physique du service — les opérations logistiques et de livraison — est localisée dans chaque pays où elle opère, utilisant un vaste réseau de livreurs et de fournisseurs locaux.

En tant qu'entreprise européenne cotée en bourse (Societas Europaea), Delivery Hero SE est la société mère ultime. Elle a connu une croissance significative grâce à des acquisitions stratégiques, intégrant des plateformes telles que Talabat, Foodpanda et PedidosYa sous son aile corporative, ce qui en fait l'un des plus grands réseaux de livraison au monde en dehors de la Chine.