Programme de Fidélité Qitaf

Qitaf est un programme de fidélité majeur basé en Arabie Saoudite, lancé à l'origine par la Saudi Telecom Company (stc) pour récompenser ses clients de télécommunications. Au fil des années, le programme a évolué de manière significative, élargissant son écosystème au-delà des services mobiles pour inclure un vaste réseau de partenaires locaux et internationaux, y compris des détaillants, des compagnies aériennes et des services financiers.

Avec la transformation numérique dans la région, Qitaf a été intégré dans l'écosystème de la banque stc (anciennement stc pay), permettant aux utilisateurs de gagner et d'échanger des points via des transactions par carte Visa et des transferts internationaux. Il constitue une pierre angulaire de la fidélisation des clients pour le Groupe stc, reflétant le passage de l'entreprise d'une société de télécommunications traditionnelle à un fournisseur de services numériques complet.

Le programme est entièrement propriétaire de la Saudi Telecom Company, qui est une société anonyme cotée en bourse, majoritairement détenue par le Fonds d'Investissement Public (PIF) d'Arabie Saoudite. Il reste l'un des plus grands programmes de fidélité au Moyen-Orient, profondément enraciné dans l'économie numérique du Royaume.