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Lumo est une application de chat alimentée par l'IA développée par Proton AG, la société suisse reconnue pour ses services axés sur la confidentialité tels que Proton Mail et Proton VPN. Lancé dans le cadre de l'écosystème en expansion de Proton, Lumo met l'accent sur la confidentialité des utilisateurs et la sécurité des données en utilisant un chiffrement à accès zéro pour les historiques de chat et en opérant sous des lois strictes suisses sur la confidentialité.
Le développement et l'infrastructure du produit sont centrés en Suisse, bénéficiant des solides protections légales du pays pour les données numériques. En tant que produit logiciel en tant que service (SaaS), sa "fabrication" fait référence à son ingénierie logicielle et à son hébergement de serveurs, qui ont principalement lieu dans des juridictions européennes pour maintenir l'engagement de la marque envers la neutralité et la sécurité. Proton AG reste une entreprise indépendante, principalement détenue par la Fondation Proton, garantissant qu’elle n'est pas à la merci des intérêts traditionnels de capital-risque qui pourraient compromettre sa mission de confidentialité.
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