Salesforce CRM Platform

Salesforce est un fournisseur de logiciels basé sur le cloud, surtout connu pour son service de Gestion de la Relation Client (CRM). Fondée en 1999 par l'ancien directeur d'Oracle Marc Benioff, Salesforce a révolutionné l'industrie du logiciel en inventant le modèle 'Software as a Service' (SaaS), qui a éliminé le besoin d'installations complexes sur site.

Bien que l'entreprise ait son siège à San Francisco, en Californie, son infrastructure est répartie sur un réseau mondial de centres de données gérés situés aux États-Unis, en Europe et en Asie. Cela permet une haute disponibilité et le respect des lois régionales sur la résidence des données.

Aujourd'hui, Salesforce reste une entreprise indépendante cotée en bourse. Elle a élargi sa portée par des acquisitions stratégiques, y compris l'achat de plateformes comme Slack, Tableau et MuleSoft, consolidant ainsi sa position en tant que force dominante dans la technologie d'entreprise et la transformation numérique.