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Trip.com est une agence de voyage en ligne internationale de premier plan qui est née du rebranding de diverses plateformes internationales suite à l'expansion de sa société mère. La plateforme propose une suite complète de services de voyage comprenant la réservation de vols, la réservation d'hôtels, la vente de billets de train et la location de voitures. Elle sert de marque internationale principale pour son groupe parent, s'adressant aux voyageurs du monde entier avec une expérience localisée dans des dizaines de langues.
L'histoire de la marque est ancrée dans l'acquisition stratégique du domaine Trip.com par le groupe Ctrip, qui a été fondé en 1999 à Shanghai. Grâce à cette acquisition et au rebranding qui a suivi, l'entreprise a déplacé son attention pour capter le marché mondial en dehors de la Chine continentale. Bien que le développement technologique principal et les centres opérationnels restent axés en Chine, la marque fonctionne en tant qu'entité mondiale avec une présence dans les principaux marchés du monde.
Aujourd'hui, Trip.com est le joyau de la couronne du Trip.com Group, qui est l'un des plus grands fournisseurs de services de voyage au monde. Le groupe est coté en bourse à la fois sur le NASDAQ et à la Bourse de Hong Kong. Il maintient un vaste réseau de filiales et de partenariats pour assurer la fourniture de services localisés, tandis que son siège social ultime et sa direction stratégique proviennent de Chine.
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