ServiceNow Platform

ServiceNow est une plateforme logicielle basée sur le cloud leader, conçue pour gérer et automatiser les processus métier pour les opérations des entreprises. Elle se concentre sur la transformation des anciennes méthodes de travail manuelles en flux de travail numériques modernes, en particulier dans les domaines de l'informatique, du service client et des ressources humaines. La plateforme permet aux organisations de créer et de déployer des applications personnalisées qui rationalisent la gestion des services et améliorent l'efficacité opérationnelle dans divers départements.

Fondée en 2004 par Fred Luddy, l'entreprise a été initialement établie à San Diego, Californie. Au fil des décennies, ServiceNow est passée d'un outil de service informatique spécialisé à un fournisseur de plateforme en tant que service (PaaS) étendu. Elle est reconnue mondialement comme un pionnier de la 'Now Platform', qui intègre l'apprentissage automatique et l'IA dans les flux de travail d'entreprise pour améliorer la productivité.

ServiceNow est une entreprise cotée en bourse, inscrite à la Bourse de New York (NYSE : NOW). Elle reste une entité indépendante dont le siège est à Santa Clara, Californie, et est dirigée par son propre conseil d'administration et sa direction exécutive. L'entreprise a une présence mondiale significative, avec des centres de données et des bureaux régionaux situés dans le monde entier pour soutenir sa vaste liste de clients du Global 2000.