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Avaya est un leader mondialement reconnu dans la technologie de communication d'entreprise. Ce dispositif spécifique fait partie de la famille des téléphones IP de la série J100 d'Avaya, qui est largement utilisé dans les environnements professionnels et corporate pour les communications voix sur IP (VoIP). La marque a été fondée aux États-Unis comme une spin-off de Lucent Technologies, qui elle-même remonte à AT&T et à la célèbre société Western Electric. Le développement de ces systèmes de télécommunications représente une partie essentielle de l'histoire de l'ingénierie américaine dans le secteur du réseautage.
Actuellement, Avaya reste une entreprise multinationale américaine privée dont le siège est situé à Morristown, dans le New Jersey. Bien que la recherche de la marque et la conception de haut niveau se déroulent aux États-Unis, la fabrication matérielle est généralement externalisée vers de grands centres de fabrication électronique, principalement situés en Chine. Ces dispositifs sont vendus dans le monde entier par l'intermédiaire d'un vaste réseau de revendeurs agréés et de filiales locales, à destination d'entreprises de toutes tailles, des petites entreprises jusqu'aux entreprises du Fortune 500. L'entreprise a traversé plusieurs phases de restructuration pour se concentrer davantage sur les logiciels de communication et de collaboration basés sur le cloud, en parallèle de ses offres matérielles traditionnelles.
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