Samsung SAM

SAM, souvent désigné comme l'avatar virtuel de Samsung, représente l'approche moderne de la marque en matière d'interaction numérique et de service client. Bien que SAM soit un ambassadeur de marque numérique plutôt qu'une marchandise physique, les produits et technologies associés à la marque Samsung sont principalement développés en Corée du Sud. Samsung a été fondée par Lee Byung-chul en 1938 en tant que société de négoce avant de devenir un acteur mondial dans les domaines de l'électronique et de l'innovation.

Le personnage SAM a été développé par Lightfarm Studios en collaboration avec Cheil Worldwide, une entreprise de marketing appartenant au groupe Samsung. Cette entité numérique vise à humaniser la marque et à fournir une interface relatable pour les utilisateurs interagissant avec l'écosystème de dispositifs et de services de Samsung. En tant que partie intégrante du portefeuille de Samsung Electronics, elle reste sous la propriété ultime du groupe Samsung sud-coréen, maintenant son statut comme l'un des symboles technologiques les plus reconnaissables au monde.