Slack

Slack est une plateforme de communication d'équipe basée sur le cloud qui a vu le jour à Vancouver, au Canada, avant de déplacer son siège social à San Francisco, en Californie. Elle a été initialement développée comme un outil interne par Tiny Speck, une entreprise dirigée par Stewart Butterfield lors du développement d'un jeu en ligne intitulé Glitch. Après avoir reconnu le potentiel de l'outil, l'entreprise a décidé de pivoter pour lancer Slack commercialement en 2013.

En juillet 2021, Slack a été acquis par Salesforce, Inc. dans une grande manœuvre stratégique pour intégrer la messagerie professionnelle avec les logiciels de gestion de la relation client (CRM). Bien que le logiciel soit principalement développé aux États-Unis, il est utilisé à l'échelle mondiale grâce à une infrastructure cloud et maintenu par une main-d'œuvre distribuée. Aujourd'hui, Slack constitue un élément central de l'écosystème 'Customer 360' de Salesforce, aidant les entreprises à rationaliser les flux de travail et les communications internes.