ElevateAI API en Tiempo Real

ElevateAI es una solución de software nativa en la nube diseñada para la transcripción de voz a texto y análisis generativo de inteligencia artificial a nivel empresarial. Se desarrolló para proporcionar procesamiento de audio de baja latencia y alta precisión para centros de llamadas y plataformas de experiencia del cliente.

Utilizando protocolos seguros de WebSocket, el producto permite el monitoreo en tiempo real del sentimiento y resúmenes automatizados de interacciones digitales.

Originalmente creado por NICE, un líder global en software de centros de contacto en la nube, la marca representa un cambio hacia una inteligencia artificial accesible, impulsada por API. La tecnología se desarrolla y se aloja principalmente en Estados Unidos, sirviendo a un mercado global de desarrolladores y organizaciones de servicio al cliente que buscan integrar inteligencia de audio avanzada en sus flujos de trabajo existentes.