Zendesk Gestión de Sesiones

Zendesk es una plataforma de software para servicio al cliente de primer nivel fundada en Copenhague, Dinamarca, en 2007 por Mikkel Svane, Morten Primdahl y Alexander Aghassipour. La marca fue creada para hacer el software de soporte al cliente más accesible y fácil de usar. En 2009, la empresa trasladó su sede a San Francisco, California, para estar más cerca del corazón de la industria tecnológica global.

Técnicamente, como un producto de software como servicio (SaaS) basado en la nube, la 'fabricación' ocurre a través del desarrollo de código y la hospedaje de servidores principalmente en Estados Unidos y centros de datos globales. En 2022, Zendesk fue adquirida por un grupo de inversores liderado por Hellman & Friedman y Permira en un acuerdo de varios miles de millones de dólares, llevando a la empresa a ser privada para centrarse en el crecimiento a largo plazo y su suite de productos impulsada por inteligencia artificial.