ServiceNow Platform

ServiceNow es una plataforma de software líder basada en la nube diseñada para gestionar y automatizar procesos empresariales en operaciones de grandes empresas. Se centra en transformar las viejas maneras de trabajar, manuales, en flujos de trabajo digitales modernos, específicamente en áreas de TI, atención al cliente y recursos humanos. La plataforma permite a las organizaciones construir y desplegar aplicaciones personalizadas que optimizan la gestión de servicios y mejoran la eficiencia operativa en diversos departamentos.

Fundada en 2004 por Fred Luddy, la empresa fue originalmente establecida en San Diego, California. A lo largo de las décadas, ServiceNow ha crecido de ser una herramienta de servicio de TI especializada a un proveedor de plataforma como servicio (PaaS) expansivo. Es reconocida globalmente como pionera en la 'Now Platform', que integra aprendizaje automático y inteligencia artificial en flujos de trabajo empresariales para mejorar la productividad.

ServiceNow es una empresa que cotiza en bolsa, listada en la Bolsa de Nueva York (NYSE: NOW). Permanece como una entidad independiente con sede en Santa Clara, California, y está gobernada por su propia junta directiva y liderazgo ejecutivo. La empresa tiene una presencia global significativa, con centros de datos y oficinas regionales ubicadas en todo el mundo para apoyar su extensa lista de clientes del Global 2000.