SALESmanago Kundenengagement-Plattform

SALESmanago ist eine führende KI-gesteuerte Kundenengagement-Plattform und eine Suite von Marketing-Automatisierungssoftware, die speziell für den E-Commerce entwickelt wurde. Gegründet im Jahr 2011, hat die Marke ihren Hauptsitz in Krakau, wo der Kern ihrer Softwareentwicklung und technischen Infrastruktur aufrechterhalten wird.

Die Plattform wurde ursprünglich von Benhauer, einem polnischen Technologieunternehmen, entwickelt. Im Laufe der Jahre hat sie sich erheblich vergrößert und ist zu einem der bekanntesten europäischen Akteure in der MarTech-Branche geworden. Die Software wird hauptsächlich über eine in Polen befindliche ICT-Infrastruktur 'hergestellt' oder gehostet, bedient jedoch einen globalen Kundenstamm durch lokalisierte Unterstützung und cloud-basierte Distribution.

Im Jahr 2021 erlebte das Unternehmen einen signifikanten Eigentumswechsel, als eine Mehrheitsbeteiligung von Silver Tree Equity und Perwyn übernommen wurde. Diese strategische Investition zielte darauf ab, die internationale Expansion zu beschleunigen und die Fähigkeiten der künstlichen Intelligenz der Plattform zu verbessern, wodurch die Marke als wichtiger Wettbewerber im globalen Marketingtechnologie-Markt positioniert wurde.