ServiceNow Plattform

ServiceNow ist eine führende cloud-basierte Softwareplattform, die entwickelt wurde, um Geschäftsprozesse für Unternehmensoperationen zu verwalten und zu automatisieren. Der Schwerpunkt liegt darauf, alte, manuelle Arbeitsweisen in moderne digitale Arbeitsabläufe zu transformieren, insbesondere im Bereich IT, Kundenservice und Personalwesen. Die Plattform ermöglicht es Organisationen, maßgeschneiderte Anwendungen zu erstellen und bereitzustellen, die das Servicemanagement vereinfachen und die betriebliche Effizienz in verschiedenen Abteilungen verbessern.

Gegründet im Jahr 2004 von Fred Luddy, wurde das Unternehmen ursprünglich in San Diego, Kalifornien, ins Leben gerufen. Im Laufe der Jahrzehnte hat sich ServiceNow von einem spezialisierten IT-Service-Tool zu einem umfangreichen Platform-as-a-Service (PaaS)-Anbieter entwickelt. Es wird weltweit als Pionier der 'Now Platform' anerkannt, die maschinelles Lernen und KI in Unternehmensabläufe integriert, um die Produktivität zu steigern.

ServiceNow ist ein börsennotiertes Unternehmen, das an der New Yorker Börse (NYSE: NOW) gelistet ist. Es bleibt eine unabhängige Einheit mit Hauptsitz in Santa Clara, Kalifornien, und wird von einem eigenen Vorstand und einer Führungsriege geleitet. Das Unternehmen hat eine bedeutende globale Präsenz, mit Rechenzentren und regionalen Büros auf der ganzen Welt, um seine umfangreiche Liste von Global 2000-Kunden zu unterstützen.