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Ocado ist ein führender britischer Online-Supermarkt und ein Pionier in der Lebensmitteleinzelhandels-Technologie. Im Gegensatz zu traditionellen Einzelhändlern hat Ocado keine physischen Geschäfte; stattdessen betreibt es ein hochautomatisiertes Netzwerk von Customer Fulfilment Centres (CFCs). Die Marke wurde im Jahr 2000 gegründet und hat seitdem die Branche revolutioniert, indem sie Robotik und künstliche Intelligenz in die Lebensmittelversorgungskette integriert.
Ursprünglich eng mit der Marke Waitrose durch einen langjährigen Liefervertrag verbunden, verlagerte Ocado 2020 seine Einzelhandelspartnerschaft auf Marks & Spencer (M&S). Dieser Übergang führte zu einem Joint Venture namens Ocado Retail Ltd, das die Logistik- und Automatisierungsexpertise von Ocado mit dem qualitativ hochwertigen Lebensmittelsortiment von M&S kombiniert. Der Technologiebereich des Unternehmens, Ocado Solutions, lizenziert auch seine proprietäre Logistiksoftware und -hardware an andere globale Einzelhändler.
Heute gehört die Marke der Ocado Group plc, einem an der Londoner Börse notierten Unternehmen. Mit Sitz in Hatfield, Hertfordshire, expandiert die Gruppe weiterhin international, indem sie End-to-End-Lösungen für Online-Lebensmittel an Partner in Europa, Nordamerika und Asien anbietet, während sie ihren zentralen Lieferservice im britischen Markt aufrechterhält.
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