Slack

Slack ist eine führende cloudbasierte Teamkommunikationsplattform, die ursprünglich in Vancouver, Kanada, entstanden ist, bevor sie ihren Hauptsitz nach San Francisco, Kalifornien, verlegte. Es wurde ursprünglich als internes Tool von Tiny Speck entwickelt, einem Unternehmen, das von Stewart Butterfield während der Entwicklung eines Online-Spiels namens Glitch geleitet wurde. Nachdem das Unternehmen das Potenzial des Tools erkannte, beschloss es, Slack 2013 kommerziell auf den Markt zu bringen.

Im Juli 2021 wurde Slack von Salesforce, Inc. in einem bedeutenden strategischen Schritt übernommen, um professionelle Messaging-Dienste mit Software für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) zu integrieren. Während die Software hauptsächlich in den Vereinigten Staaten entwickelt wird, wird sie weltweit über eine Cloud-Infrastruktur genutzt und von einer verteilten Belegschaft gewartet. Heute dient Slack als ein Kernelement des Salesforce 'Customer 360'-Ökosystems, das Unternehmen dabei hilft, Arbeitsabläufe und interne Kommunikation zu optimieren.