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Rocket.Chat ist eine umfassende Kommunikationsplattform, die als leistungsstarke Open-Source-Alternative zu proprietären Messaging-Tools entstanden ist. Ursprünglich 2015 von Gabriel Engel und seinem Team beim brasilianischen Softwareunternehmen Konecty ins Leben gerufen, entstand das Projekt aus der Notwendigkeit eines anpassbaren Live-Chat-Komponents für ein CRM-System. Nach erheblichem Zuspruch auf GitHub entwickelte es sich zu einem unabhängigen Unternehmen. Heute hat das Unternehmen zwar starke Ingenieurrouten in Brasilien, ist jedoch eine vollständig remote organisierte Gesellschaft mit einer verteilten globalen Belegschaft.
Das Eigentum an der Marke liegt bei Rocket.Chat Technologies Corp., die rechtlich in Delaware, USA, ansässig ist. Die Plattform wird weithin für ihre hohen Sicherheitsstandards anerkannt, was sie zur bevorzugten Wahl für Regierungsbehörden, Verteidigungsorganisationen und große Unternehmen macht, die vollständige Datenhoheit benötigen. Da sie auf einem Open-Source-Modell basiert, ist die "Herstellung" oder Entwicklung der Software eine gemeinschaftliche Anstrengung, die sowohl das Kern-Team des Unternehmens als auch eine weltweite Gemeinschaft von Mitwirkenden einbezieht, wobei die primäre kommerzielle Entwicklung jedoch aus den USA und Brasilien geleitet wird.
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