Zendesk Kundenservice-Software

Zendesk ist ein Unternehmen für Kundenservice-Software, das 2007 in Kopenhagen, Dänemark, von Mikkel Svane, Alexander Aghassipour und Morten Primdahl gegründet wurde. Das Unternehmen bietet eine cloudbasierte Plattform, die Funktionen für Helpdesk-Ticketing, Selbstbedienung und Kundenbetreuung bereitstellt. Im Jahr 2009 verlagerte Zendesk seinen Hauptsitz nach San Francisco, Kalifornien, um besser auf die wachsende Kundenbasis in den Vereinigten Staaten einzugehen. Im Jahr 2022 wurde Zendesk von einem Konsortium von Private-Equity-Firmen, einschließlich Hellman & Friedman und Permira, für etwa 10,2 Milliarden US-Dollar übernommen. Das Unternehmen bleibt ein führender Anbieter von Kundenservicelösungen und bedient Unternehmen aller Größenordnungen weltweit.