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Caffè Nero ist eine hochwertige europäische Kaffeekette, die ein authentisches italienisches Espresso-Erlebnis betont. Gegründet wurde die Marke 1997 in London von Gerry Ford, inspiriert von den traditionellen italienischen Kaffeebars, die in den Nachbarschaftskaffees in Italien zu finden sind. Seit ihrer Gründung hat sich das Unternehmen darauf fokussiert, eine hochqualitative, handwerklich hergestellte Kaffeeblend anzubieten, die in jedem ihrer globalen Standorte konsistent bleibt.
Die Kaffeebohnen werden in der hauseigenen Rösterei in London geröstet, wo sie ihre charakteristische 'Classico'-Mischung herstellen. Dieser zentralisierte Herstellungsprozess gewährleistet die Qualitätskontrolle der Bohnen, die an ihre Einzelhandelsstandorte und Partner geliefert werden. Obwohl die Marke eine italienische Identität hat und traditionelle Röstmethoden anwendet, sind die tatsächlichen industriellen Prozesse und das Markenmanagement fest im Vereinigten Königreich verankert.
Der Besitz von Caffè Nero blieb größtenteils privat und unabhängig. Nach einer Phase als börsennotiertes Unternehmen an der Londoner Börse leitete Gerry Ford 2007 einen Management-Buyout ein, wodurch die Nero Group zu einem privaten Unternehmen wurde. Heute agiert es als einer der größten unabhängigen Kaffeehändler in Europa und hat seinen Hauptsitz in London, während es durch direkten Besitz und strategische Partnerschaften in verschiedene internationale Märkte expandiert.
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