Gorgias Kundeserviceplatform

Gorgias er en specialiseret kundeserviceplatform, der er designet specifikt til e-handelsforhandlere. Brandet blev grundlagt i 2015 af Romain Lapeyre og Alex Plugaru. Oprindeligt udviklet for at strømline kommunikationen for onlinebutikker, fokuserer det på at integrere dyb støtte til platforme som Shopify, Magento og BigCommerce.

Teknologisk set bliver produktet primært udviklet og vedligeholdt i USA og Frankrig. Som et Software as a Service (SaaS) produkt har det ikke et enkelt fysisk produktionssted, men er hostet på global cloud-infrastruktur for at betjene tusindvis af webbaserede virksomheder verden over. Brandet forbliver under ledelse af dets oprindelige grundlæggende enhed og har med succes sikret betydelig venturekapital for at drive sin vækst som en førende løsning inden for detailteknologi.